“每年到了3、4月份快停暖的时候，白天用手摸着暖气片感觉不热，这是怎么回事？是不是提前停暖了呢？”5月25日上午，在华源热力站集控室，面对北梁新区北三区居民朱秀华的这个问题，包头华源热力有限公司安全保卫部主任田宝民面对面进行了解释。

他说：“供热企业根据室外温度随时调节供热温度，每到供暖季的末期，随着室外温度的回升，供热温度也在相应下调。判断供热温度合不合适不是凭借手感温度来判断的，要依靠屋内人感觉温度是否舒适为标准。”

当日，在包头华源热力有限公司组织的公众开放日活动中，包括物业公司代表、居民代表、街道办事处工作人员以及基层供暖所工作人员在内的近50人走进供热企业，了解供热流程，体验智能化的供热方式。

在热力站参观时，面对各种“高大上”的现代化供热设备，参观者王颖很好奇。她拿出手机轻轻一扫机器侧面的二维码，一连串关于该设备的介绍便出现在手机上。

她说：“通过供热企业面向热用户开放这种机会，进一步增强了我们对供热环节的了解，希望今后这样的机会越来越多，让‘热’从何处来变得不再神秘。’’

（包头日报社全媒体记者：张婷婷)