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遇见崔建民，是在包头站售票大厅，正值2012年春运。一手拿着一卷布包、一手提着两只油漆桶，崔建民快步走进售票厅，把行李扔在售票厅的一个角落，毫不思索地排在长队后面等待购票。

2012年1月15日早上，在火车站蹲点采访春运期间铁路推行网络订票、电话订票和实名制购票带来的便捷和变化时，一批批焦急的农民工引起了我的注意。有抢不到回东北老家车票唉声叹气的，有买上硬座票高兴地合不拢嘴的，有忘带身份证焦急想法儿的，有买不上直达车无奈中转的……他们穿着朴素却带着大大小小的行李，他们奔波在外辛劳打拼只为春节回家团圆，他们回家心切却不懂提前抢一张车票。我当即决定深入采访这些农民工，感受他们真实的购票经历。

崔建民便是我的采访对象之一。他的老家在邯郸农村，十几年来奔波于各地建筑工地，每年春节都要从包头乘火车回家过年。实名制购票让他遭遇了点波折，3个小时的曲折购票经历让他的心情如过山车般起伏跌宕，好在，他如愿买到了硬座票。采访了十多位农民工，我选取了三位典型代表撰写了通讯稿，探讨铁路购票新规下如何畅通农民工购票绿色通道，让铁路服务惠及每一个人，更具人性化。

如今，春运购票发生了巨大变化，线上购票可以选座，电子车票普遍化，服务农民工等重点旅客的绿色通道畅通无阻，长长购票队伍早已不再，购票出行越来越便捷美好。

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夕阳下，张美丽独自艰难地推着拉满草的手推车，草垛时不时倾斜，小男孩紧跟在后面帮着扶一把。

2011年9月17日下午，我在固阳县采访途经上湾沁壕村时，被这一幕吸引了。“刚掰完玉米，回家顺路割点草，喂羊，今儿拉得多了，没绑好。”时年39岁的张美丽在村里种地养羊，父亲母亲、公公婆婆都70多岁了，丈夫为了养家糊口常年在外打工，她伺候四个老人和一个儿子。

张美丽说，村里40多户人家，年轻人都搬到城镇里了，留下的都是六七十岁的老年人，“留在老人身边辛苦点，但是也安心。”婆婆余光淑站在村头迎接媳妇，急忙帮着推车，和张美丽说笑着。我在一旁听不出半点抱怨，只有对生活的坚持和期待。

耄耋之年的赵贵忠精神矍铄，干农活、喂牲口、盖猪圈，每天在村里院里闲不住；赵玉山老人每天下午都要赶着几只羊在村头晒晒太阳……那些年在固阳县采访了许多农村留守老人，写过几篇关注老有所养、老有所为、老有所乐的报道，真实反映了基层社会生活和群众的心声。

如今，美丽乡村建设如火如荼，农村人居环境发生很大改观，越来越多的年轻人选择开办合作社回村创业，农村养老服务越来越多样化，切实提高了农村人的幸福指数。

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十年，是一个年代。回顾十年，从街头小商贩到菜市场商户，从农村牧区农牧民到厂矿职工，从外来务工人员到新包头人，从大学生到各行各业普通员工……我关注了许多普普通通的小人物。

小人物，是芸芸众生中的一员，大千世界中常常被忽视，更难唱主角。然而，总有那么多小人物的故事，让我为之深受感动。诚如一首老歌唱道：灿烂星空，谁是真的英雄，平凡的人们给我最多感动。

我选择了各行各业默默无闻的普通人，勤勤恳恳的劳动者，是融入生活后切身感知到的基层群众的喜怒哀乐，是客观记录每一个小人物反映的社会生活和美好追求，是真实书写底层百姓身上闪烁的人性光辉。

2020年7月25日，我跟随跨盟市记者交流采访团采访，刊发主题报道之余，每到一个采访点，我总会和那里的农牧民聊聊天，聆听他们的故事和心声，进而生动地反映新时代、新生活、新风貌。

因为，正是这些平凡的小人物带来的感动，成为岁月里慰藉我心灵的一丝温暖。(贾星慧)